Última actualización: 15 de octubre de 2026
Quién es quién
Cuando una gestora contrata OKTO Nexus, la gestora es la responsable de los datos de sus huéspedes, propietarios y trabajadores, y Empresa de Pruebas, S.L. los trata por su cuenta como encargada del tratamiento (artículo 28 del RGPD). Lo firmamos en un contrato de encargo junto con el contrato de servicio.
Qué datos tratamos por cuenta de la gestora
- Huéspedes: datos de la reserva y de contacto, mensajes y los datos de identidad que exige el registro de viajeros.
- Propietarios: datos de contacto, de facturación y bancarios para las liquidaciones.
- Equipo de la gestora: datos de usuario, tareas, turnos y fichajes.
Nuestros compromisos
- Tratar los datos solo para prestar el servicio y siguiendo las instrucciones de la gestora.
- Confidencialidad de todas las personas que acceden a ellos.
- Medidas de seguridad: acceso por usuario y permisos, comunicaciones cifradas, copias de seguridad y registro de actividad. Te damos el detalle si lo pides.
- Datos alojados en la Unión Europea. Te damos el detalle si lo pides.
- Avisar sin demora de cualquier brecha de seguridad que afecte a sus datos.
- Ayudar a la gestora a atender los derechos de huéspedes, propietarios y trabajadores.
- Al terminar el contrato, devolver o borrar los datos, como elija la gestora.
Subencargados
Trabajamos con proveedores de alojamiento, correo electrónico, pagos y conexión con los canales de reserva. Lista actualizada: alojamiento, correo electrónico, pasarelas de pago y conexión con los canales de reserva.
Pide el contrato
Si eres cliente o vas a serlo y necesitas el contrato de encargo firmado, escríbenos a privacidad@oktonexus.com.